Si se te ha muerto un disco en Alcalá de Henares, tienes dos caminos buenos y ninguno pasa por resignarte: pedir que un mensajero lo recoja gratis en tu casa o tu empresa en 24-48 h laborables, o acercarte a nuestra oficina de San Sebastián de los Reyes y entregarlo en mano, siempre con cita previa. En ambos casos el destino es el mismo laboratorio con sala limpia, el diagnóstico cuesta lo mismo y la devolución corre de nuestra cuenta. Da igual si se trata del disco externo con las fotos de casa o del servidor de tu empresa: el circuito es el mismo y empieza con una llamada.
Qué podemos rescatar desde Alcalá de Henares
- Discos duros mecánicos golpeados, con clics o que ya no aparecen en el equipo.
- SSD y NVMe que fallan de golpe, algo cada vez más común en portátiles de trabajo.
- Sistemas RAID degradados y NAS, SAN y DAS de pymes y despachos profesionales.
- Pendrives y tarjetas de memoria partidos, formateados o corruptos.
- Archivos secuestrados por ransomware y análisis de informática forense cuando hace falta valor probatorio.
Si no te atreves a extraer la unidad del equipo, envíanos o tráenos el ordenador completo: lo desmontamos nosotros sin coste. Y si el fallo es un borrado accidental, deja de usar el equipo de inmediato — cada minuto de actividad puede sobrescribir los archivos que intentas recuperar.
Cómo funciona el servicio
- Cuéntanos qué ha pasado por teléfono, WhatsApp o el formulario de recogida. Primer consejo gratis: no lo conectes más.
- Elige cómo entregarlo: mensajero gratuito a domicilio en Alcalá de Henares, Torrejón de Ardoz o San Fernando de Henares, o entrega en mano en la oficina de Madrid con cita previa.
- Diagnóstico en 24-48 h — 20 € IVA incluido, deducibles del presupuesto — con informe claro de lo que tiene el soporte y lo que se puede rescatar.
- Presupuesto cerrado y recuperación: si aceptas, recuperamos en sala limpia y te devolvemos los datos verificados sin coste de envío.
¿Prefieres entregarlo en mano? Oficina en Madrid con cita previa
Hay quien se queda más tranquilo entregando su disco personalmente, y lo entendemos: para eso está nuestra oficina de San Sebastián de los Reyes. Pide cita en el 93 410 54 47, acércate con el soporte y te explicamos el proceso cara a cara, resolvemos dudas y registramos el caso en el momento. Es una opción excelente si te mueves habitualmente por la Comunidad de Madrid; si no, el mensajero hace el mismo trabajo sin que salgas de casa. La oficina sirve también para recoger el soporte y tus datos al terminar, siempre igualmente con cita. Muchos clientes del Corredor combinan ambas vías: entregan en mano a la ida y reciben por mensajería a la vuelta, o al revés — en cada tramo eliges lo que te resulte más cómodo.
Razones para dejar tu soporte en nuestras manos
Llevamos más de 23 años recuperando datos y disponemos de sala limpia propia, así que tu soporte no se reenvía a ningún tercero: lo abre el mismo equipo con el que hablas por teléfono. Trabajamos con presupuesto cerrado antes de que decidas nada y con una garantía sin letra pequeña — Sin datos, no pagas la recuperación. Miles de particulares y empresas de toda España, y muchos del Corredor del Henares, ya han pasado por el laboratorio. El diagnóstico, además, no es un trámite: es un informe real que te dice qué avería tiene el soporte, qué porcentaje de información es recuperable y cuánto costaría exactamente la intervención. Si el pronóstico es malo, te lo diremos igual de claro; preferimos perder un encargo antes que venderte una falsa esperanza.
Da el primer paso hoy
Un disco averiado no mejora esperando en un cajón, y mucho menos conectándolo a ver si hoy sí. Llámanos al 93 410 54 47 o escríbenos desde la página de contacto: valoramos tu caso con honestidad y, si tiene solución, la recogida en Alcalá de Henares puede quedar programada hoy mismo. Mientras tanto, tres reglas de oro: no lo conectes más, no lo abras y no ejecutes programas de recuperación sobre la unidad original.
Diagnóstico por 20 € (deducible). Si no recuperamos tus datos, no pagas nada.