El portátil que se resbaló del sofá y ya no arranca. La memoria USB con el trabajo de fin de curso que el ordenador dice no reconocer. El disco externo que hace un tic-tic nuevo y preocupante. Son las tres llamadas que más recibimos desde Ávila, y las tres tienen el mismo primer auxilio: apagar, no insistir y pedir la recogida gratuita — un mensajero lo lleva en 24-48 h a nuestro laboratorio con sala limpia, y tú no pagas ningún envío.
Averías habituales que recibimos desde Ávila
- Golpes y caídas: el disco hace clics o no gira; requiere apertura en sala limpia, el corazón de nuestra recuperación de discos mecánicos.
- La unidad no aparece ni en el explorador ni en la BIOS: electrónica, firmware o cabezales — el diagnóstico lo aclara.
- SSD que muere de repente, sin síntomas previos: típico de controladoras averiadas.
- Pendrives y tarjetas doblados, partidos o que piden formatear.
- RAID o NAS de empresa fuera de servicio: cada minuto de reintentos automáticos cuenta en contra; apágalo y consulta nuestra página de sistemas RAID.
- Extensiones raras y nota de rescate: ransomware; desconecta el equipo de la red inmediatamente.
Por qué no debes seguir probando
Un soporte dañado tiene un número limitado de oportunidades, y cada encendido consume una. Los cabezales tocados rayan platos, la memoria flash degradada pierde celdas en cada lectura y los recuperadores automáticos escriben donde no deben. La paradoja de este oficio es que el cliente que «no ha tocado nada» casi siempre recupera más que el que estuvo tres días intentándolo. Quédate en el primer grupo. Y si lo que guarda ese soporte es lo único que existe de algo — sin copia, sin segunda oportunidad —, trátalo con la misma prudencia que a cualquier pieza única.
Así lo resolvemos
- Hablamos: teléfono, WhatsApp o el formulario de solicitud de recogida, donde nos describes síntomas e historia del soporte.
- Mensajero gratuito en 24-48 h en Ávila y provincia, con embalaje guiado y seguimiento.
- Diagnóstico en laboratorio: 20 € IVA incluido, deducibles, y en 24-48 h tienes veredicto y presupuesto cerrado.
- Recuperación en sala limpia y devolución gratuita de tus datos verificados. Sin datos, no pagas.
Qué nos avala
Llevamos más de 23 años recuperando información y hemos visto prácticamente de todo. Trabajamos con sala limpia propia — imprescindible para abrir discos sin condenarlos — y con una política comercial deliberadamente simple: precio de diagnóstico fijo y deducible, presupuesto cerrado antes de tocar nada y cobro solo si tus datos vuelven. Todo el proceso se sigue por teléfono y correo con la misma cercanía que si estuviéramos en tu barrio: sabes cuándo recogen el disco, cuándo entra en el laboratorio, qué ha encontrado el técnico y cuándo sale de vuelta. Sin dar caza a nadie y sin respuestas enlatadas.
Del hogar al despacho: a quién servimos en Ávila
El perfil de quien nos llama desde Ávila es tan variado como los soportes: familias que quieren rescatar el disco externo de las fotos, estudiantes con el trabajo de meses en un pendrive, autónomos con la facturación en un portátil que ya no arranca y empresas de la provincia — también de Arévalo y de los municipios del entorno — con un servidor o un NAS fuera de juego. El servicio es el mismo para todos: recogida gratuita en 24-48 h, diagnóstico con precio fijo y deducible, presupuesto cerrado y devolución sin coste. Lo único que cambia es la prioridad: los sistemas de empresa parados pueden entrar en circuito urgente, y los casos con posible recorrido judicial se tratan desde el primer minuto con metodología forense para preservar las evidencias.
Empieza ahora: el disco no mejora esperando
Llama al 93 410 54 47, escríbenos desde la página de contacto o rellena la solicitud de recogida. En una conversación breve sabrás si tu caso tiene buen pronóstico — y si no lo tiene, también te lo diremos.
Diagnóstico por 20 € (deducible). Si no recuperamos tus datos, no pagas nada.