En recuperación de datos, lo decisivo no es tener el laboratorio cerca, sino que el disco llegue pronto y bien a un laboratorio de verdad. Desde Badajoz eso está resuelto: pedimos un mensajero que recoge tu soporte gratis en 24-48 h laborables — en la capital, en Mérida, en Don Benito o en cualquier rincón de la provincia — y lo entrega directamente en nuestra sala limpia. Tú solo tienes que dejar de encender el disco y contarnos qué ha pasado. El servicio cubre por igual a particulares y a empresas, y la devolución del soporte con tus datos también va incluida: ni la ida ni la vuelta se cobran.
Qué tipos de soporte tratamos desde Badajoz
- Discos duros mecánicos: los clásicos clics tras un golpe, motores que no giran, unidades invisibles para el equipo.
- SSD y NVMe con fallo electrónico o de firmware, cada vez más frecuentes en portátiles.
- Sistemas RAID de servidores y NAS, SAN y DAS de empresas, explotaciones y despachos.
- Pendrives y tarjetas de memoria, también los rotos o doblados.
- Datos cifrados por virus o ransomware y extracción de evidencias mediante informática forense.
Recibimos tanto unidades sueltas como equipos completos: si no sabes sacar el disco del portátil o del NAS, envíalo entero y lo desmontamos nosotros sin coste. Trabajamos con todas las marcas y con soportes de cualquier antigüedad, y cada unidad se registra a su llegada y se clona antes de tocar nada: el trabajo nunca se hace sobre tus datos originales.
Así funciona la recogida gratuita
- Solicitas la recogida en el formulario, por WhatsApp o llamando al 93 410 54 47.
- Embalaje guiado: te decimos exactamente cómo proteger el disco — material antiestático si lo tienes, burbujas y caja rígida — para el viaje.
- El mensajero pasa en 24-48 h laborables por tu dirección de Badajoz, con seguimiento compartido contigo.
- Diagnóstico en 24-48 h — 20 € IVA incluido, deducibles del presupuesto cerrado — y recuperación; al terminar, la devolución de tus datos y del soporte también es gratuita.
Tres precauciones antes de enviarlo
Primera: no lo conectes más, ni siquiera «para comprobar»; con daño físico cada arranque destruye superficie útil. Segunda: no abras el disco ni permitas que lo haga nadie fuera de una sala limpia, por bienintencionado que sea. Tercera: nada de programas de recuperación sobre la unidad original, porque escriben donde no deben. Estas tres reglas, tan simples, son la diferencia real entre los casos que acaban bien y los que llegan tarde. Añade una cuarta si lo tuyo es un borrado accidental: deja de usar el equipo inmediatamente, porque el espacio de los archivos eliminados se reutiliza sin previo aviso. Y en NAS y RAID, no fuerces la reconstrucción del volumen: hecha a ciegas, es la maniobra que más recuperaciones arruina.
La diferencia de trabajar directamente con el laboratorio
Cuando llamas al 93 410 54 47 no hablas con un intermediario que revende el servicio: hablas con el equipo que abrirá tu disco. Más de 23 años de experiencia, sala limpia propia, presupuesto cerrado antes de cualquier decisión y una garantía innegociable — Sin datos, no pagas la recuperación. Por eso recibimos soportes de toda España, y Extremadura no es la excepción: la logística completa va incluida, sin recargos por distancia. Cuando el diagnóstico está listo te llamamos y te explicamos en lenguaje llano qué tiene el disco, qué esperamos recuperar y el precio exacto; el informe es tuyo aunque decidas no continuar, y en ese caso solo habrás pagado el análisis.
Tu siguiente paso desde Badajoz
Describe tu avería en la página de contacto o pide directamente la recogida: cuanto antes salga el disco hacia la sala limpia, mejores serán las opciones de volver a ver tus archivos. Una llamada de dos minutos al laboratorio vale más que una tarde de pruebas caseras: te decimos qué hacer, qué no hacer y qué esperar, sin compromiso.
Diagnóstico por 20 € (deducible). Si no recuperamos tus datos, no pagas nada.