Los discos casi siempre avisan: un clic que antes no estaba, carpetas que tardan en abrirse, un pantallazo pidiendo formatear. Saber leer esas señales — y parar a tiempo — es lo que salva los datos. Si estás en Cáceres, Plasencia, Navalmoral de la Mata o cualquier punto de la provincia, el resto es sencillo: un mensajero recoge tu soporte gratis en 24-48 h laborables y nuestro laboratorio con sala limpia te dice en otras 24-48 h qué tiene y cómo recuperarlo. El transporte, asegurado y con seguimiento, va incluido en los dos sentidos; tú solo preparas el paquete con nuestras indicaciones.
Señales de que tu disco necesita un laboratorio
- Ruidos nuevos — clics, chirridos, zumbidos — sobre todo tras un golpe o una caída.
- Lentitud extrema al abrir archivos, cuelgues y sectores que no responden.
- La unidad desaparece del sistema o aparece como «RAW» pidiendo formateo.
- Reinicios con sorpresa: particiones perdidas, carpetas vacías, archivos corruptos.
- NAS o servidor que no monta los volúmenes después de un corte de luz.
Cualquiera de estas señales significa lo mismo: apaga, desconecta y no experimentes sobre la unidad. También atendemos el caso contrario: discos que funcionan perfectamente pero cuyos datos desaparecieron por un borrado, un formateo o una sincronización traicionera. Ahí la avería es invisible y el reloj corre igual: cada uso del equipo puede sobrescribir lo eliminado.
El proceso desde Cáceres, sin desplazamientos
- Cuéntanos los síntomas en el formulario de recogida, por WhatsApp o en el 93 410 54 47; con eso ya te orientamos sobre el pronóstico.
- Recogida gratuita en 24-48 h laborables en tu dirección de Cáceres o de la provincia, con embalaje guiado y seguimiento.
- Diagnóstico en sala limpia en 24-48 h: 20 € IVA incluido, deducibles del presupuesto.
- Decides con el presupuesto cerrado delante; si aceptas, recuperamos y te devolvemos los datos verificados sin coste de envío.
Durante todo el recorrido tienes visibilidad: número de seguimiento del envío, confirmación de recepción, llamada con el resultado del diagnóstico y aviso al completar el trabajo. Si en algún momento tienes dudas, te responde el laboratorio, no una centralita, y el plazo de los casos lógicos se mide en días, no en semanas.
Qué soportes admitimos
Recibimos discos duros mecánicos, SSD y NVMe, sistemas RAID, NAS, SAN y DAS, pendrives y tarjetas de memoria y equipos completos afectados por virus o ransomware. Para conflictos laborales, fraudes o litigios, el área de informática forense extrae y documenta evidencias con cadena de custodia. Puedes enviarnos la unidad suelta o el equipo completo — portátil, torre o NAS con sus discos —: el desmontaje corre de nuestra cuenta y no se cobra. A la llegada, cada soporte se registra y se clona antes de cualquier manipulación.
Nuestra política de precios, clara desde el principio
Nada de tarifas infladas ni de «gratis» con trampa. El diagnóstico cuesta 20 € IVA incluido, se descuenta del presupuesto y te compra algo valioso: saber exactamente qué le pasa a tu disco y qué porcentaje de datos es rescatable. El presupuesto es cerrado y sin compromiso; puedes rechazarlo y recuperar tu soporte. Y la regla final protege tu bolsillo: Sin datos, no pagas la recuperación. Tampoco encontrarás tarifas por gigabyte ni precios genéricos publicados sin ver el disco: cada avería es distinta y presupuestarla a ciegas sería engañarte. Lo que sí es fijo es el orden: primero diagnóstico, después presupuesto y, solo con tu aprobación, la intervención.
Habla con nosotros antes de dar el disco por perdido
Muchos casos «imposibles» que llegan de segunda opinión se resuelven; otros que parecían simples se arruinaron por manipularlos. No lo dejes al azar: escríbenos desde la página de contacto o llámanos y te diremos con honestidad qué opciones reales tiene tu disco de Cáceres. Y si ya te dijeron en otro sitio que no había nada que hacer, pide una segunda opinión antes de rendirte: cada mes nos llegan discos desahuciados que acaban entregando sus datos. Enviarlo no cuesta nada; no intentarlo puede costarte los archivos.
Diagnóstico por 20 € (deducible). Si no recuperamos tus datos, no pagas nada.