¿Cuánto cuesta hacer llegar un disco averiado desde Cuenca a un laboratorio con sala limpia? Nada: cero euros de ida y cero de vuelta. Pedimos un mensajero que recoge gratis en 24-48 h en tu casa o tu negocio — en la capital, en Tarancón o en cualquier punto de la provincia de Cuenca —, el envío viaja con seguimiento y, cuando tus datos están a salvo, te los devolvemos también sin coste. Lo único con precio fijo es el diagnóstico: 20 € IVA incluido, deducibles del presupuesto.
Soportes que recuperamos desde Cuenca
- Discos duros mecánicos y externos: clics, golpes, motores que no giran, unidades no detectadas.
- SSD y NVMe: fallos súbitos de controladora o de memoria flash.
- Sistemas RAID de servidores y NAS, SAN y DAS de empresas y autónomos.
- Pendrives y tarjetas de memoria rotos, corruptos o formateados por error.
- Equipos con ransomware y periciales de informática forense con validez judicial.
Recogida, diagnóstico y devolución: así lo hacemos
- Cuéntanos qué ha pasado en la solicitud de recogida, por teléfono o por WhatsApp — y desde ese momento, disco apagado.
- El mensajero pasa en 24-48 h por tu dirección de Cuenca, con el embalaje que te habremos indicado.
- Diagnóstico en sala limpia en 24-48 h desde la recepción: 20 € IVA incluido, deducibles, con presupuesto cerrado y sin compromiso.
- Si aceptas, recuperamos; verificamos los datos contigo y el soporte vuelve a tu puerta gratis.
En paralelo te vamos avisando de cada hito — recogida hecha, soporte recibido, diagnóstico listo — para que en ningún momento tengas que perseguirnos para saber cómo va lo tuyo.
Un laboratorio directo, sin intermediarios
Hay una diferencia enorme entre mandar tu disco «a algún sitio» y mandarlo al sitio donde se hará el trabajo. Aquí no existe la figura del revendedor: el teléfono lo responde el propio laboratorio, con más de 23 años de experiencia y sala limpia propia, y las decisiones sobre tu caso las toma quien tiene el disco delante. Por eso podemos sostener garantías tajantes: presupuesto cerrado por adelantado y Sin datos, no pagas la recuperación. Esa cercanía también acelera las respuestas: cualquier duda sobre tu caso se contesta mirando el expediente y, si hace falta, preguntando al técnico en la sala de al lado — no abriendo un ticket que viaja por tres departamentos.
Lo que no debes hacer con un disco dañado
- Reintentar el arranque una y otra vez: con daño mecánico, cada giro araña opciones.
- Abrirlo en casa o en un taller sin sala limpia: el polvo convierte averías recuperables en definitivas.
- Pasarle recuperadores automáticos: sobre el original pueden sobrescribir lo que buscas.
- Aceptar el formateo que sugiere el sistema: es la forma más rápida de complicar el rescate.
- Dejarlo enchufado esperando un milagro: un soporte que falla no se arregla solo, y cada hora conectado es riesgo sin recompensa alguna.
Urgencias: cuando cada día cuenta
Hay situaciones que no admiten cola: la empresa que no puede facturar porque el servidor guarda el programa de gestión, el proyecto que se entrega el lunes, el juicio con fecha señalada que depende de unos correos. Para todas ellas existe la vía urgente: indícalo al pedir la recogida y priorizamos el transporte, el diagnóstico y — con el presupuesto aceptado — la recuperación misma. También adaptamos la logística: podemos recoger únicamente los discos de un servidor que no debe salir de la oficina, o coordinar la entrega de los datos recuperados por adelantado en cuanto estén verificados, sin esperar al soporte físico. Cuéntanos la fecha que te aprieta y organizamos el proceso alrededor de ella, no al revés.
Pide la recogida desde Cuenca
Una llamada al 93 410 54 47 o un mensaje desde la página de contacto y sabrás a qué atenerte, sin tecnicismos y sin compromiso alguno. Si lo prefieres, rellena directamente la solicitud de recogida gratuita: mañana mismo puede estar tu disco camino de la sala limpia.
Diagnóstico por 20 € (deducible). Si no recuperamos tus datos, no pagas nada.