Suele empezar igual en todas partes, también en Lleida: el disco hace un ruido nuevo, el ordenador tarda en arrancar o aparece el temido "necesita formatear la unidad". Si te suena, detente aquí: apaga el disco y no lo conectes más. A partir de ese punto entramos nosotros — un mensajero gratuito lo recoge en tu puerta en 24-48 h y nuestro laboratorio con sala limpia determina qué le pasa y qué se puede salvar.
Averías que nos llegan desde Lleida
- Clics y zumbidos: cabezales o motor dañados, muchas veces tras un golpe o una caída.
- "Disco no detectado": la unidad ha desaparecido de la BIOS o del explorador.
- "Formatee la unidad para usarla": sistema de archivos corrupto — los datos suelen seguir ahí.
- Borrados y formateos accidentales: la papelera vacía no es el final del camino.
- NAS o RAID caído: el volumen no monta y el panel muestra discos en rojo.
- Pantallas de ransomware: archivos renombrados y una nota de rescate en cada carpeta.
Si tu síntoma no está en la lista, descríbelo por teléfono o WhatsApp y te diremos qué pinta tiene. Muchos diagnósticos empiezan con un audio de veinte segundos describiendo un ruido: no subestimes lo que adelanta un síntoma bien contado.
Apágalo: cada minuto encendido juega en contra
Con daño físico, el disco se autodestruye un poco más en cada arranque; con daño lógico, el sistema operativo va sobrescribiendo sectores que contenían tus archivos. Por eso las dos normas de oro son no reconectar la unidad y no ejecutar programas de recuperación sobre el original. Tampoco lo abras: fuera de una sala limpia, una mota de polvo sobre los platos hace más daño que la propia avería.
Si el equipo es un portátil, retira la batería cuando sea posible; si es un NAS que aún responde, apágalo desde el sistema y no tirando del enchufe. Son gestos pequeños que conservan el escenario tal cual está, que es justo lo que el laboratorio necesita. Y guarda la unidad en un lugar seco y sin vibraciones mientras esperas la recogida — nada de dejarla en el coche al sol.
De tu casa en Lleida al laboratorio: así funciona
- Pides la recogida en el formulario o llamando al 93 410 54 47.
- Mensajero en 24-48 h laborables en cualquier dirección de Lleida, Balaguer, Tàrrega o el resto de la provincia, con embalaje guiado y seguimiento.
- Diagnóstico en 24-48 h: te llamamos con la avería exacta, lo recuperable y el presupuesto cerrado. Son 20 € IVA incluido, deducibles si continúas.
- Recuperación y devolución gratuita de tus datos verificados. Y lo prometido: Sin datos, no pagas.
Dos matices que nos gusta dejar claros: el presupuesto no cambia una vez aceptado, y el soporte original se devuelve siempre — recuperemos o no —, de modo que nunca pierdes la opción de una segunda valoración. Tampoco cobramos por escucharte: la primera consulta telefónica no cuesta nada.
Cada soporte, su técnica
No se rescata igual un plato magnético que un chip de memoria. Tratamos discos duros mecánicos en sala limpia, SSD y NVMe a nivel de controladora y firmware, sistemas RAID reconstruyendo la geometría original, NAS, SAN y DAS de cualquier marca, pendrives y tarjetas mediante lectura directa del chip cuando hace falta, e incidentes de ransomware, con apoyo de informática forense si el asunto tiene recorrido legal. La herramienta importa, pero el orden importa más: primero estabilizar el soporte, después clonarlo sector a sector y solo entonces trabajar sobre la copia. Tu unidad original no se castiga jamás con reintentos.
Empieza por una llamada
Cuéntanos el síntoma antes de mover el disco: 93 410 54 47 o el formulario de la página de contacto. Una valoración honesta de entrada, un mensajero camino de Lleida después — y tus archivos de vuelta, que es lo que importa. Atendemos igual la capital que el resto de la provincia leridana, sin recargos por distancia ni mínimos de servicio. El primer paso puede darse hoy mismo: cuanto antes esté la unidad camino del laboratorio, antes tendrás una respuesta con fundamento.
Diagnóstico por 20 € (deducible). Si no recuperamos tus datos, no pagas nada.