Recuperar datos no es cuestión de suerte ni de programas descargados a medianoche: es cuestión de sala limpia, repuestos y oficio. Nada de eso existe en cada ciudad, y no pasa nada: desde Logroño, tu disco está a un mensajero gratuito de distancia de nuestro laboratorio. Lo recogemos en 24-48 h laborables en cualquier punto de La Rioja —de Calahorra a Arnedo—, lo diagnosticamos con rigor y te devolvemos soporte y datos sin que el transporte te cueste un euro.
Soportes y averías que tratamos desde Logroño
- Discos duros mecánicos: clics tras una caída, motores que no giran, unidades invisibles para el sistema.
- SSD y NVMe: muertes súbitas por controladora o firmware, sin ruido que las anuncie.
- Sistemas RAID: matrices degradadas o rotas de servidores de empresa.
- NAS, SAN y DAS: volúmenes que no montan, discos expulsados, actualizaciones fallidas.
- Pendrives y tarjetas de memoria: conectores partidos, chips corruptos, formateos por error.
- Cifrados por ransomware y pericias con validez judicial vía informática forense.
También pasan por el laboratorio grabadores de videovigilancia, discos antiguos y soportes poco comunes: pregúntanos por el tuyo.
Recogida gratuita, diagnóstico y vuelta a casa
- Avísanos con el formulario de recogida, una llamada o un WhatsApp, y describe el síntoma tal cual lo ves.
- Embalaje guiado y mensajero en 24-48 h laborables en tu dirección de La Rioja, con número de seguimiento para que sepas dónde está tu disco en todo momento.
- Diagnóstico en 24-48 h desde la llegada: 20 € IVA incluido que luego se descuentan del presupuesto. Sabrás la avería, lo recuperable y el precio cerrado.
- Decides tú. Si aceptas, recuperamos, revisas con nosotros los archivos y te lo devolvemos todo gratis. Sin datos, no pagas.
Lo que nos hace diferentes
Muchos servicios de recuperación son en realidad ventanillas: recogen discos y los reenvían a terceros, sumando días, riesgo y comisiones. Nosotros somos el destino final: laboratorio propio, sala limpia propia y técnicos con más de veinte años de casos a la espalda. Por eso podemos sostener una política que otros no firman: diagnóstico honesto por 20 € IVA incluido y deducible, presupuesto cerrado que no engorda a mitad de camino y cobro de la recuperación únicamente cuando tus datos están de vuelta.
Casos domésticos y casos de empresa
Aunque el circuito es el mismo, no se viven igual un disco externo con recuerdos de familia que el servidor de una asesoría con el ejercicio contable dentro. A los particulares de Logroño les preocupa sobre todo saber si sus archivos volverán y a qué precio: ahí mandan el diagnóstico claro y el presupuesto cerrado, que puedes aceptar o no sin ataduras. A las empresas les preocupa además el tiempo, así que sus casos entran con prioridad: recogida coordinada con el horario del negocio, diagnóstico adelantado y, si el equipo no puede salir de la oficina, retirada únicamente de los discos con instrucciones de extracción y etiquetado. En ambos supuestos la confidencialidad es idéntica: la información permanece dentro del laboratorio, la maneja solo el personal asignado y se entrega únicamente a quien encargó el trabajo. Si gestionas la informática de varios negocios riojanos, guárdanos el teléfono: poder activar una recogida en 24-48 h y hablar directamente con el laboratorio resuelve muchos incendios. Y si un caso llega tarde y sin remedio, también lo diremos: preferimos perder un encargo a cobrar una falsa esperanza.
No agraves la avería: tres errores comunes
- Seguir encendiendo el disco "por si acaso": con daño físico, cada arranque destruye un poco más.
- Abrir la unidad en casa o en un taller sin sala limpia: los platos quedan contaminados en segundos.
- Ejecutar recuperadores de archivos sobre el soporte original: escriben justo donde no deben.
Ante la duda, para y llámanos al 93 410 54 47 o escríbenos desde la página de contacto: te decimos sin compromiso cómo actuar y dejamos lista la recogida en Logroño.
Diagnóstico por 20 € (deducible). Si no recuperamos tus datos, no pagas nada.