En Móstoles se nos pierde de todo: el disco externo con las fotos de los niños, el portátil del autónomo con tres años de facturas y el NAS de la empresa que dejó de montar sus carpetas un lunes a primera hora. Para todos ellos la respuesta es la misma: recogida gratuita a domicilio en 24-48 h laborables — en Móstoles, Alcorcón, Arroyomolinos y toda la Comunidad de Madrid —, diagnóstico riguroso en laboratorio y devolución sin coste. Y si prefieres el trato presencial, nuestra oficina de Madrid te espera con cita previa. El transporte, en los dos sentidos, lo pagamos nosotros; tú solo decides cómo prefieres entregar el soporte.
Si eres particular en Móstoles
Los recuerdos y los documentos personales suelen vivir en soportes baratos que fallan sin avisar. Recuperamos a diario discos duros mecánicos que hacen ruidos extraños o ya no aparecen, SSD de portátiles que murieron de un día para otro y pendrives y tarjetas de memoria doblados, formateados o ilegibles. Mientras esperas al mensajero, no conectes más el dispositivo: con un borrado, seguir usando el equipo sobrescribe archivos; con un golpe, cada arranque agrava el daño mecánico. Tampoco intentes abrir la carcasa ni aceptes que lo haga un conocido «que entiende»: el interior de un disco solo debe exponerse en sala limpia, y una apertura casera puede convertir una recuperación asequible en una imposible. Guarda el soporte en un lugar estable y espera al mensajero.
Si tu negocio de Móstoles ha perdido datos
Para una empresa, un almacenamiento caído es dinero parándose cada hora. Atendemos sistemas RAID degradados o colapsados, NAS, SAN y DAS de todas las marcas y servidores completos, incluidos los cifrados por ransomware. Si sospechas de un borrado intencionado o necesitas evidencias válidas en juicio, el área de informática forense trabaja con cadena de custodia. Señala la urgencia al pedir la recogida: priorizamos transporte y diagnóstico, y podemos recoger solo los discos si el chasis debe quedarse. Trabajamos con gestorías, clínicas, talleres y comercios que no pueden permitirse días sin su información, y sabemos que en esos casos el avance importa casi tanto como el resultado: tendrás un interlocutor técnico directo durante todo el proceso, y factura con los datos de tu empresa, por supuesto.
Pasos del servicio
- Nos cuentas el caso por el formulario de recogida, por WhatsApp o por teléfono.
- Recogemos gratis en tu dirección de Móstoles en 24-48 h, con embalaje guiado y seguimiento — o entregas en mano en Madrid con cita.
- Diagnóstico en 24-48 h por 20 € IVA incluido, deducibles del presupuesto cerrado que recibirás sin compromiso.
- Recuperación y devolución gratuita de los datos verificados. Sin datos, no pagas.
En cada tramo sabrás dónde está tu soporte: el envío lleva número de seguimiento y el laboratorio te confirma la recepción, el resultado del diagnóstico y la finalización del trabajo. Nada de semanas en silencio.
Oficina de Madrid con cita previa, cuando quieres entregarlo tú
Nuestra oficina de San Sebastián de los Reyes atiende con cita previa a quien prefiere poner su disco en manos del equipo personalmente: reservas hora en el 93 410 54 47, lo entregas y resolvemos tus preguntas en persona. Es un complemento, no una obligación: el mensajero llega al mismo laboratorio con la misma garantía. Si te viene mejor, también puedes usarla solo para la recogida final de tus datos y dejar que el mensajero haga el resto del recorrido.
Un laboratorio que da la cara
Sala limpia propia, más de 23 años de oficio y ningún intermediario entre tu disco y el técnico: eso es lo que contratas. Empieza por la página de contacto o llámanos, y te diremos con honestidad si tu caso de Móstoles tiene solución y cuánto costaría — antes de que decidas nada. El diagnóstico se descuenta del presupuesto, el presupuesto es cerrado y gratuito, y si tus archivos no aparecen, la recuperación no se cobra. Con esas reglas por delante, lo único urgente es dejar de encender el disco.
Diagnóstico por 20 € (deducible). Si no recuperamos tus datos, no pagas nada.