Un disco duro de tres años apenas vale unas decenas de euros; lo que guarda dentro — la tesis terminada, la contabilidad del negocio, las fotos que no se pueden repetir — no tiene recambio. Por eso desde Salamanca no te pedimos que busques mensajería ni que te desplaces: organizamos la recogida gratuita en 24-48 h en tu casa o tu empresa, el disco viaja con seguimiento hasta nuestro laboratorio con sala limpia y vuelve con tus datos, también sin coste.
Qué podemos recuperar para ti desde Salamanca
- Discos externos y discos duros mecánicos golpeados, con clics o que ya no aparecen en el equipo.
- Pendrives, tarjetas SD y memorias USB rotos físicamente o corruptos.
- SSD y NVMe que dejan de responder sin previo aviso, algo típico en portátiles de trabajo.
- RAID de servidores y NAS, SAN y DAS de pymes y despachos profesionales.
- Equipos secuestrados por virus y ransomware, y extracciones con validez pericial a través de informática forense.
Así funciona, del aviso a la entrega
- Contacto inicial: nos explicas los síntomas por teléfono, WhatsApp o el formulario de recogida. Primera indicación, siempre la misma: no lo conectes más.
- Recogida gratuita: mensajero en tu puerta en 24-48 h laborables, con embalaje guiado.
- Diagnóstico: en 24-48 h desde la llegada sabes qué le pasa al soporte y recibes un presupuesto cerrado. El diagnóstico cuesta 20 € IVA incluido y es deducible.
- Recuperación y devolución gratuita: verificamos los datos contigo y te los devolvemos en un soporte sano.
Garantías claras antes de decidir
Ningún compromiso hasta que tú lo digas: el presupuesto se acepta o se rechaza libremente, sin penalización, y el importe es cerrado — el precio que apruebas es el precio que pagas. Si la recuperación resulta inviable, no se cobra: Sin datos, no pagas. Más de 23 años de laboratorio y una sala limpia propia avalan la parte técnica; la honestidad en el teléfono la ponemos en cada llamada, aunque a veces implique decirte que tu caso no merece la inversión. El presupuesto, por cierto, es gratuito: los únicos 20 € del proceso son los del diagnóstico, y se recuperan en cuanto lo apruebas.
Llegamos a toda la provincia de Salamanca
La recogida gratuita no se limita a Salamanca capital: el mensajero pasa igualmente por Béjar, Ciudad Rodrigo y el resto de municipios salmantinos, con el mismo plazo de 24-48 h y sin coste alguno de transporte. Para empresas con sistemas parados, indícalo al solicitar la recogida y priorizamos el diagnóstico; si el servidor o el NAS no puede abandonar tus instalaciones, el mensajero recoge únicamente los discos y nosotros coordinamos con tu técnico los datos que necesitamos de la configuración. El caso completo — recogida, diagnóstico, decisión y devolución — se sigue por teléfono, sin que tengas que pisar una oficina.
Si el presupuesto no te convence, lo paras ahí
Queremos que pedir la recogida sea una decisión fácil, y para eso la salida tiene que ser tan clara como la entrada. Funciona así: el disco viaja gratis, el diagnóstico son 20 € IVA incluido y con él recibes el presupuesto cerrado. Si te encaja, adelante — y esos 20 € se descuentan. Si no te encaja, lo dices y te devolvemos el soporte sin coste de envío y sin que nadie insista: hay discos cuyo contenido no justifica la inversión, y decírtelo también es nuestro trabajo. Ningún cliente de Salamanca se ha comprometido jamás a nada por el hecho de enviarnos su disco, y así seguirá siendo.
Tu primer paso
No dejes que el disco siga girando mientras lo piensas. Cada hora de funcionamiento de un soporte dañado es una apuesta con tus recuerdos o tu trabajo encima de la mesa, y es una apuesta que no necesitas hacer. Llámanos al 93 410 54 47, escríbenos por WhatsApp o desde la página de contacto, y te diremos con franqueza qué posibilidades reales tiene tu caso.
Diagnóstico por 20 € (deducible). Si no recuperamos tus datos, no pagas nada.