Entre tu avería y nuestra sala limpia solo hay un mensajero — y lo pagamos nosotros. Si un disco duro, un SSD, un NAS o una memoria USB ha dejado de funcionar en Segovia, no busques transportista ni te plantees viajar: la recogida a domicilio es gratuita, se programa en 24-48 h laborables y cubre desde Segovia capital hasta Cuéllar y cualquier otro municipio de la provincia. El soporte viaja con seguimiento y vuelve igual: sin coste.
Qué recuperamos para Segovia y provincia
- Tarjetas de memoria y pendrives que piden formatear, no montan o se han partido — pequeños, frágiles y llenos de cosas importantes.
- Discos duros mecánicos, internos y externos, con clics, golpes o motores que no arrancan.
- SSD y NVMe desaparecidos del sistema por fallo de controladora.
- Sistemas RAID y NAS, SAN y DAS de empresas, con opción de recoger solo los discos si el chasis debe quedarse.
- Equipos golpeados por ransomware y casos que exigen informática forense con validez pericial.
Cuatro pasos, ningún desplazamiento
- Cuéntanos el caso por teléfono, WhatsApp o la solicitud de recogida.
- Embalas con nuestra guía y el mensajero recoge en tu puerta, gratis, en 24-48 h.
- Diagnóstico en el laboratorio — 20 € IVA incluido, deducibles — con informe y presupuesto cerrado en 24-48 h desde la recepción.
- Recuperación y devolución gratuita: tus archivos verificados vuelven a Segovia en un soporte sano.
El circuito completo — de tu puerta a la sala limpia y de vuelta — se resuelve en cuestión de días para las averías lógicas; los daños físicos que exigen apertura y localización de repuestos necesitan más margen, y lo sabrás con fechas concretas desde el diagnóstico, no con vaguedades.
Lo que garantizamos
El presupuesto que apruebas es el importe final: cerrado, por escrito y sin compromiso de aceptarlo. El diagnóstico tiene precio fijo y se descuenta si sigues. Y la garantía de fondo no admite letra pequeña: Sin datos, no pagas la recuperación. A eso se suman más de 23 años de experiencia, sala limpia propia y un trato sin intermediarios — hablas con el laboratorio, no con una franquicia comercial. Las empresas de la provincia cuentan además con circuito prioritario para servidores parados y con la opción de que recojamos solo los discos cuando la máquina no puede salir de sus instalaciones.
Mientras llega el mensajero
Guarda el soporte apagado y en un lugar seco; si es un disco golpeado, no lo muevas más de lo necesario. Resiste la tentación de conectarlo a otro ordenador «para confirmar»: si falla en uno, fallará en todos, y cada intento cuesta datos. Y anota los síntomas y lo que ya se ha probado — esa información acelera y afina el diagnóstico. Por último, guárdalo lejos del sol directo y de aparatos que vibren.
Qué recibes exactamente con el diagnóstico
Por 20 € IVA incluido — que se descuentan del presupuesto si sigues adelante — obtienes bastante más que una opinión. El soporte se examina en el laboratorio, en sala limpia si hay daño físico, y el resultado se te comunica por teléfono y por escrito: la avería concreta, la estimación honesta de qué parte de tu información puede volver y el presupuesto cerrado de la recuperación. Con eso decides sin prisas y sin presión. Muchos clientes de Segovia nos dicen que lo que más valoraron fue precisamente esa claridad: saber a qué atenerse antes de gastar un euro más, en lugar de autorizar trabajos a ciegas. Si decides no continuar, el disco vuelve a tu casa sin coste de envío y ahí acaba todo.
Empieza hoy
Una llamada al 93 410 54 47 o un mensaje desde la página de contacto bastan para saber si tu caso tiene remedio; también resolvemos dudas de empresas sobre RAID y NAS sin ningún compromiso. Y si lo tienes claro, pide directamente la recogida gratuita: mañana o pasado tu disco puede estar entrando en la sala limpia.
Diagnóstico por 20 € (deducible). Si no recuperamos tus datos, no pagas nada.