Diagnóstico riguroso, sala limpia y presupuesto cerrado no abundan, y menos con la logística resuelta desde una isla. Ese es exactamente nuestro servicio para Santa Cruz de Tenerife: mensajería asegurada que recoge tu disco gratis en 24-48 h laborables — también en San Cristóbal de La Laguna, Adeje y el resto de la provincia — con embalaje guiado, seguimiento completo y devolución incluida. Ser isla solo suma un día de tránsito; no suma ni un euro.
De Santa Cruz de Tenerife al laboratorio: la logística corre de nuestra cuenta
Cuando confirmas la recogida, recibes por escrito cómo preparar el paquete: material amortiguador alrededor del soporte, caja rígida y huecos rellenos. El mensajero pasa por tu dirección, el envío viaja asegurado y con número de seguimiento que compartimos contigo, y a la llegada el disco entra directamente en el circuito técnico. Al terminar, tus datos vuelven a Tenerife en un soporte sano, junto con tu unidad original, sin coste de envío. Todo el trayecto, en los dos sentidos, lo pagamos nosotros. Si te viene mejor, el mensajero puede pasar por tu empresa o por la dirección que nos indiques, y un imprevisto no es problema: la recogida se reprograma sin coste. Cubrimos la isla completa, del área metropolitana al sur.
Qué dispositivos recuperamos
- Discos duros mecánicos con clics, caídas, motor gripado o que el equipo ya no ve.
- SSD y NVMe que murieron sin previo aviso.
- Sistemas RAID degradados o caídos y NAS, SAN y DAS de empresas y profesionales de la isla.
- Pendrives y tarjetas de memoria, incluidas las de cámaras y drones.
- Equipos cifrados por ransomware y evidencias digitales vía informática forense.
Puedes enviarnos la unidad suelta o el equipo entero si prefieres no desmontar nada: extraemos el disco nosotros sin cargo. A su llegada, cada soporte queda registrado y se clona bit a bit antes de cualquier intervención, de modo que el original permanece intacto durante todo el proceso.
Así avanza tu caso
- Contacto: formulario de recogida, WhatsApp o el 93 410 54 47.
- Recogida asegurada en Santa Cruz de Tenerife o cualquier municipio tinerfeño, en 24-48 h laborables.
- Diagnóstico en 24-48 h desde la llegada — 20 € IVA incluido, deducibles — con avería identificada, expectativa de recuperación y presupuesto cerrado.
- Tu decisión, sin presión: si aceptas, recuperamos en sala limpia y enviamos todo de vuelta gratis. Sin datos, no pagas.
En averías lógicas — borrados, formateos, corrupción de particiones — el trabajo suele completarse en pocos días desde tu aprobación; las intervenciones de sala limpia necesitan algo más de margen. En ambos casos te avisamos en cada hito, sin que tengas que perseguirnos.
Errores que arruinan recuperaciones (y cómo evitarlos)
El primero: reconectar el disco una y otra vez esperando un milagro; con daño mecánico, cada arranque muerde los platos. El segundo: abrir la unidad por curiosidad o llevarla a que la abran sin sala limpia; el polvo hace daños irreversibles. El tercero: ejecutar programas de recuperación sobre el soporte original, que pueden sobrescribir lo que intentas salvar. Y el cuarto, específico de empresas: forzar la reconstrucción de un RAID a ciegas. Si evitas estos cuatro, tu caso llega al laboratorio con las mejores cartas. ¿Ya cometiste alguno antes de leer esto? No te castigues ni sigas probando: cuéntanoslo tal cual al pedir la recogida, porque saber qué se ha intentado también ayuda al técnico a planificar la intervención.
Pide tu recogida en Tenerife
Cuéntanos qué ha pasado en el 93 410 54 47 o desde la página de contacto: valoramos los síntomas con honestidad, te decimos si el caso pinta bien y dejamos la recogida programada. Tu disco no necesita que lo lleves a ningún sitio; necesita que dejes de encenderlo. El diagnóstico — 20 € IVA incluido, deducibles del presupuesto — te dará la respuesta honesta que buscas, y si el pronóstico no acompaña, te lo diremos sin rodeos.
Diagnóstico por 20 € (deducible). Si no recuperamos tus datos, no pagas nada.