Si se te ha muerto un disco en Terrassa, la solución está más cerca de lo que crees: la tienda de Barberà del Vallès (Psg. Dr. Moragas 174), a 10 minutos de Terrassa, recibe soportes sin cita y los canaliza directamente al laboratorio con sala limpia del grupo TecInfoBcn. Y cuando ni esos diez minutos te cuadran, la alternativa es un mensajero que pasa gratis a recogerlo donde tú digas.
Tu tienda de referencia: Barberà del Vallès
En Psg. Dr. Moragas 174 no necesitas pedir hora: llega en horario comercial, describe los síntomas y deja el soporte identificado con tu expediente. Desde allí viaja al laboratorio, normalmente en el mismo día. Puedes llamar antes a la tienda al 93 174 99 57 — o a la línea central, 93 410 54 47 — si quieres que te orientemos antes de moverte de Terrassa.
¿Vienes con el portátil entero o con el NAS bajo el brazo? Perfecto: sacamos nosotros la unidad y lo apuntamos todo en el expediente. Y si el disco ya lo abrió alguien — un conocido, otro servicio —, dilo sin reparo: no juzgamos, pero necesitamos saberlo para planificar bien la intervención.
Recogida a domicilio en Terrassa, Rubí y Sant Cugat
La segunda vía no exige coche ni desplazamiento: rellena la solicitud de recogida y un mensajero recogerá el disco en tu domicilio o negocio en 24-48 h laborables, con seguimiento compartido contigo. El servicio es gratuito a la ida y a la vuelta, y alcanza Terrassa, Rubí, Sant Cugat del Vallès y el resto de la provincia de Barcelona. El paquete viaja localizable — recibirás el número de seguimiento en cuanto salga — y para prepararlo bastan dos reglas: amortiguación generosa alrededor de la unidad y una caja rígida donde no se mueva. Si te resulta más cómodo, el mensajero puede pasar por tu puesto de trabajo: muchos clientes lo piden así para no perder la mañana.
Soportes que pasan por la sala limpia
- Discos duros mecánicos que chasquean, no giran o desaparecen del equipo.
- SSD y NVMe con la controladora fundida o firmware corrupto.
- Sistemas RAID de empresa y NAS, SAN y DAS — Synology, QNAP y demás.
- Memorias USB y tarjetas partidas, formateadas o ilegibles.
- Incidentes con virus y ransomware y pericias de informática forense.
Cada tecnología entra por un protocolo distinto, pero todas comparten un principio: el original se clona en cuanto está estable y el trabajo fino se hace sobre la copia, nunca sobre tu disco.
Diagnóstico, presupuesto y garantía
Nuestro compromiso económico cabe en tres frases. El diagnóstico cuesta 20 € IVA incluido y es deducible del presupuesto final. El presupuesto es cerrado, gratuito y sin compromiso: sabes el importe exacto antes de autorizar nada, y puedes decir que no. Y la garantía definitiva: Sin datos, no pagas la recuperación. Después de más de 23 años y miles de soportes, sabemos que esa claridad es lo que un cliente con los nervios de punta necesita primero.
Si lo que ha caído es el servidor o el NAS de tu empresa en Terrassa, el procedimiento admite prisa: recogemos solo los discos cuando el chasis debe quedarse, priorizamos el diagnóstico y, si el incidente tiene derivada legal o de seguro, lo documentamos con el rigor que exige un peritaje. Apagar el sistema y no forzar reconstrucciones del RAID es, de nuevo, la mitad del éxito.
Un último aviso antes de traerlo
Que el disco "aún haga algo" no significa que convenga insistir: cada reintento con daño físico borra opciones. No lo conectes de nuevo, no lo abras y no le pases utilidades de recuperación. Llámanos al 93 410 54 47, manda un WhatsApp o usa la página de contacto: valoramos tu caso en la primera conversación y quedamos en Barberà del Vallès o en tu propia puerta de Terrassa. Piensa que el diagnóstico también sirve para decir que no: con él delante sabrás qué hay exactamente, qué falta y qué costaría, y la decisión será tuya con toda la información encima de la mesa.
Diagnóstico por 20 € (deducible). Si no recuperamos tus datos, no pagas nada.