La distancia no decide si tus archivos vuelven; lo deciden dos cosas que sí controlas desde Zamora: que el disco deje de funcionar ya — apagado, sin más intentos — y que llegue sin daños añadidos a un laboratorio con sala limpia. De la segunda nos encargamos nosotros: mensajero gratuito en tu puerta en 24-48 h, embalaje guiado, seguimiento durante todo el trayecto y devolución igualmente gratuita con tus datos verificados.
Dispositivos que recuperamos desde Zamora
- Discos duros mecánicos, internos y externos, con clics, caídas, motores parados o electrónica quemada.
- SSD y unidades NVMe que un día dejan de existir para el sistema operativo.
- Servidores con RAID degradado o roto y NAS, SAN y DAS de pequeñas y medianas empresas.
- Pendrives y tarjetas de memoria partidos, ilegibles o formateados sin querer.
- Datos cifrados por ransomware y análisis con validez judicial mediante informática forense.
El recorrido de tu disco, en cuatro pasos
- Solicitud: cuéntanos la avería en el formulario de recogida, por teléfono o por WhatsApp.
- Recogida gratuita en 24-48 h en Zamora capital, Benavente o donde estés dentro de la provincia de Zamora.
- Diagnóstico en el laboratorio — 20 € IVA incluido, deducibles — con presupuesto cerrado en 24-48 h desde la llegada del soporte.
- Recuperación y regreso a casa: tus datos comprobados, en un soporte sano, sin coste de envío de vuelta.
Durante todo el recorrido sabrás dónde está el soporte y en qué punto va el caso: confirmación al recogerlo, aviso al recibirlo en el laboratorio, llamada con el diagnóstico y verificación contigo antes del viaje de vuelta. Nada queda a la deriva ni depende de que preguntes tú.
Motivos para confiarnos tus datos
- Sala limpia propia: los discos con daño físico se abren en atmósfera controlada, nunca sobre una mesa.
- Más de 23 años de oficio y miles de soportes recuperados de toda España.
- Presupuesto cerrado por escrito antes de que autorices nada.
- Sin datos, no pagas: si la recuperación no llega a buen puerto, no se cobra.
- Trato directo: la persona que te informa comparte pasillo con quien abre tu disco.
Errores que arruinan una recuperación
Tres gestos bienintencionados destrozan más datos que muchas averías: reconectar el disco una y otra vez «a ver si engancha», abrirlo para mirar dentro y ejecutar recuperadores automáticos sobre el original. Si ya has hecho alguno, no pasa nada — dínoslo tal cual al describir el caso, porque conocer el historial completo ayuda al técnico a elegir el camino seguro. Nadie va a reñirte: nuestro trabajo empieza donde está el disco hoy, no donde debería haber estado, y la sinceridad en esa primera conversación se traduce directamente en mejores resultados.
Cómo protegemos tu disco durante el envío
Sabemos que confiar un soporte dañado a una caja y un transportista impone, así que el trayecto está pensado al detalle. Antes de la recogida recibes instrucciones concretas de embalaje — plástico de burbujas envolviendo la unidad, caja rígida y todos los huecos rellenos para que nada se mueva —, y si el disco ya tiene daño físico, te indicamos precauciones extra. El envío viaja identificado y con número de seguimiento que compartimos contigo, de forma que sabes dónde está tu disco en cada momento. A la vuelta, tus datos van en un soporte sano y verificado, con el mismo nivel de protección. En todos estos años recibiendo soportes de cada rincón de España, el transporte bien embalado no es la parte del proceso que quita el sueño: lo que daña discos es seguir encendiéndolos.
Contacta con el laboratorio
Un par de minutos de conversación bastan para orientarte, y si el caso no merece la inversión, te lo diremos igual de claro. Llama al 93 410 54 47, escribe desde la página de contacto o pide directamente tu recogida gratuita desde Zamora: te diremos qué opciones reales tiene tu disco antes de que gastes un euro más que el diagnóstico.
Diagnóstico por 20 € (deducible). Si no recuperamos tus datos, no pagas nada.