Cuando pierdes el acceso a tus datos en Bilbao, lo último que necesitas es una cadena de intermediarios: la tienda que lo envía a un servicio, que lo reenvía a otro, y tu disco viajando semanas sin que nadie te diga nada. Nuestro modelo es el contrario: un solo mensajero, pagado por nosotros, entre tu puerta —en Bilbao, Barakaldo, Getxo o cualquier municipio de Bizkaia— y el laboratorio que realmente va a trabajar tu soporte, con sala limpia propia y técnicos a los que puedes preguntar directamente.
Discos, RAID y NAS: lo que recuperamos en Bilbao
- Discos duros mecánicos que hacen clics, no arrancan o dejaron de ser detectados tras un golpe.
- SSD y NVMe con fallos de controladora o firmware, la avería invisible de los portátiles modernos.
- Sistemas RAID de servidores caídos y NAS, SAN y DAS de cualquier fabricante y tamaño.
- Pendrives y tarjetas de memoria con roturas, formateos o corrupción.
- Sistemas cifrados por ransomware y análisis con validez legal mediante informática forense.
Del disco doméstico con las fotos de la cuadrilla al servidor de una empresa con cien empleados: la mecánica del servicio es la misma y la seriedad también.
Cuatro pasos entre tu avería y tus datos
- Contacto: llámanos, escríbenos por WhatsApp o rellena el formulario de recogida. Cuéntanos síntoma, dispositivo y qué información es prioritaria.
- Recogida gratuita en 24-48 h laborables en tu dirección de Bizkaia, con instrucciones de embalaje y número de seguimiento.
- Diagnóstico en 24-48 h tras la recepción: 20 € IVA incluido, deducibles. Te contamos la avería real y qué porcentaje de datos vemos rescatable.
- Presupuesto cerrado y decisión. Si aceptas, recuperamos en sala limpia, verificamos contigo el resultado y devolvemos soporte y datos gratis. Sin datos, no pagas.
Sin intermediarios: tu caso lo lleva el laboratorio
Aquí no hay comercial que promete maravillas ni disco que desaparece semanas en un circuito de reenvíos. Cuando llamas, hablas con el equipo que convive con la sala limpia donde se abrirá tu unidad, y eso cambia la calidad de las respuestas: podemos decirte desde el primer día si tu avería suele salir bien, qué riesgos tiene y cuánto tardaremos aproximadamente. Más de dos décadas de casos nos avalan, pero preferimos que te convenza el método: diagnóstico veraz, presupuesto cerrado antes de tocar nada y cobro de la recuperación solo si hay datos encima de la mesa.
Empresas de Bizkaia: cuando el servidor no puede esperar
Una parte importante de lo que recogemos en Bilbao y su entorno son sistemas de empresa: matrices RAID que amanecieron degradadas, cabinas que expulsaron dos discos a la vez, copias de seguridad que fallaron justo cuando hacían falta. Estos casos reciben tratamiento preferente porque sabemos lo que cuesta cada hora de parada. La recogida se coordina con vuestro horario y, si el hardware debe permanecer en las instalaciones, retiramos únicamente las unidades: os indicamos cómo extraerlas y en qué orden etiquetarlas, un detalle que después resulta decisivo para reconstruir la matriz. El diagnóstico os dirá qué se conserva y con qué presupuesto cerrado se recupera, información con la que dirección puede decidir en horas y no en semanas. La confidencialidad va de serie: los datos no pasan por terceros en ningún punto del proceso. Si contáis con informático propio o una empresa de mantenimiento, coordinamos con ellos los detalles técnicos; si no, os lo explicamos en lenguaje llano. Ambos caminos llevan al mismo sitio: los datos de vuelta y el negocio funcionando.
Protege tu disco hasta que llegue el mensajero
- Apágalo y no lo reconectes, aunque parezca que "a veces funciona".
- Resiste la tentación de abrirlo: el polvo ambiental daña los platos en segundos.
- No apliques utilidades de recuperación sobre la unidad original.
- Embálalo solo cuando te demos las pautas: un transporte bien preparado también protege tus datos.
Marca el 93 410 54 47 o escríbenos desde la página de contacto y saldrás de la llamada con un plan claro para tu disco y la recogida en Bilbao en marcha.
Diagnóstico por 20 € (deducible). Si no recuperamos tus datos, no pagas nada.